Politica de Confidențialitate a Datelor
La Sportuna tratăm confidențialitatea cu seriozitate. Această pagină descrie ce date colectăm, cum le folosim şi cum le protejăm când utilizaţi serviciile noastre de cazinou şi pariuri. Scopul este să vă oferim informaţii clare despre drepturile dumneavoastră şi modalităţile prin care puteţi accesa, corecta sau şterge datele personale.
Tipuri de date colectate
Colectăm mai multe categorii de date necesare pentru funcţionarea contului şi respectarea obligaţiilor legale:
Date personale
Numele, data naşterii, adresa, adresa de e‑mail, numărul de telefon şi detalii de identificare folosite pentru verificarea identităţii (KYC).
Date tehnice
Adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, date despre browser şi informaţii privind performanţa aplicaţiei sau site‑ului pentru a asigura funcţionarea corectă.
Date tranzacţionale
Istoricul depozitelor şi retragerilor, metodele de plată selectate, datele tranzacţiilor şi activitatea de pariere sau joc pentru evidenţă şi conformitate.
Utilizarea informaţiilor
Foloseşti datele pentru:
- Crearea şi administrarea contului şi a profilului utilizatorului.- Procesarea plăţilor şi verificarea identităţii pentru retrageri.
- Detectarea şi prevenirea fraudelor şi asigurarea conformităţii cu regulile de joc responsabil.
- Comunicări legate de cont, notificări de securitate şi suport pentru clienţi.
Practici de protecţie a datelor
Păstrăm datele în sisteme securizate cu controale de acces limitate. Folosim metode standard de criptare pentru transmiterea datelor şi proceduri interne pentru backup şi protecţia informaţiilor sensibile. Numai personal autorizat are acces la datele necesare îndeplinirii atribuţiilor lor.
Cookie‑uri şi tehnologii de urmărire
Folosim cookie‑uri esenţiale pentru funcţionarea site‑ului, cookie‑uri de performanţă pentru analiză şi cookie‑uri de preferinţă pentru personalizarea interfeţei. Puteţi gestiona setările cookie din browser sau prin panoul de setări al site‑ului.
Drepturile utilizatorului
Aveţi dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea lor, opoziţia la prelucrare, restricţionarea prelucrării, ştergerea sau portabilitatea datelor, în măsura în care legislaţia aplicabilă permite aceste acţiuni. De asemenea puteţi retrage consimţământul când acesta a fost utilizat ca temei legal.
Accesarea, corectarea şi ştergerea datelor
Puteţi actualiza multe informaţii direct din setările contului. Pentru cereri oficiale de acces, corectare sau ştergere ne puteţi contacta la [email protected]. Vom răspunde în conformitate cu cerinţele legale şi vom furniza informaţii despre paşii necesari pentru procesare.
Partajarea informaţiilor şi terţi
Putem partaja date cu furnizori de servicii (plăţi, verificări KYC, cloud, suport tehnic) şi cu autorităţi competente atunci când este necesar pentru conformitate legală. Colaborăm doar cu parteneri care au cerinţe de securitate adecvate.
Actualizări ale politicii de confidenţialitate
Putem actualiza această politică ocazional. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin contul dumneavoastră sau printr‑un anunţ pe site. Vă recomandăm să verificaţi periodic această pagină pentru eventuale actualizări.