Termeni și Condiții Generale

Acest document descrie termenii și condițiile care guvernează utilizarea serviciilor Sportuna. Prin crearea unui cont și prin folosirea platformei noastre acceptați regulile prezentate aici. Noi suntem operatorul platformei și utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea acestor reguli, pentru exactitatea datelor furnizate și pentru securitatea acreditărilor de acces.

Responsabilitățile contului

Fiecare utilizator este responsabil pentru păstrarea confidențialității numelui de utilizator și a parolei. Contul trebuie folosit exclusiv de către titularul înregistrat; nu permitem partajarea conturilor. În cazul în care suspectați acces neautorizat, anunțați imediat echipa noastră de suport. Putem suspenda sau bloca conturi în caz de activitate frauduloasă, nerespectare a termenilor sau încălcări ale legii aplicabile.

Cerințe de eligibilitate

Accesul la serviciile Sportuna este permis doar persoanelor care au împlinit vârsta legală în jurisdicția lor și care nu sunt restricționate de legislația locală. Sunteți obligat să furnizați informații veridice la înregistrare. Putem solicita verificarea identității (KYC) înainte de procesarea retragerilor sau la orice moment considerat necesar pentru securitate și conformitate.

Utilizarea acceptabilă a platformei

Platforma trebuie utilizată într-un mod responsabil și legal. Este interzisă utilizarea robotizată, manipularea jocurilor, crearea de conturi multiple pentru a evita restricții sau a abuza promoțiilor și orice activitate care dăunează altor utilizatori sau integrității serviciilor. Vom lua măsuri proporționale, inclusiv limitarea accesului, confiscarea câștigurilor obținute abuziv și închiderea conturilor.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile disponibile pe site sunt guvernate de termeni specifici afișați pentru fiecare ofertă. În general, bonurile pot impune cerințe de rulaj, restricții privind contribuția pe tipuri de jocuri, limita maximă a mizei și perioade de valabilitate. Retragerea fondurilor bonus poate fi condiționată de finalizarea verificării contului. Orice încălcare a regulilor promoționale poate duce la anularea bonusului și a câștigurilor aferente.

Depuneri și retrageri

Metodele de plată și limitele pentru depuneri și retrageri sunt afișate în secțiunea dedicată. Putem solicita documente suplimentare pentru verificarea metodei de plată înainte de procesarea unei retrageri. Ne rezervăm dreptul de a aplica limite tranzacțiilor sau restricții în conformitate cu politicile interne și reglementările aplicabile.

Soluționarea disputelor

În cazul unui litigiu, vă rugăm să contactați întâi echipa noastră de suport pentru a încerca soluționarea amiabilă. Dacă problema nu poate fi rezolvată pe cale internă, părțile pot apela la proceduri alternative de soluționare sau la instanțele competente, conform legii aplicabile. Păstrăm înregistrări ale activității contului care pot fi folosite în rezolvarea disputelor.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Orice modificare intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină; continuarea utilizării serviciilor după o modificare constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări privind termenii ne puteți contacta prin canalul oficial de suport din contul dumneavoastră.